Politique de confidentialité – Nuviana™
Chez Nuviana™, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA).
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Adresse IP et données de navigation
Ces informations sont collectées via :
- Formulaires de commande
- Formulaires de contact
- Cookies et outils d’analyse (ex. : Google Analytics)
2. Utilisation des renseignements collectés
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes
- Répondre à vos demandes de service
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des offres ou promotions (si vous y avez consenti)
- Respecter nos obligations légales
3. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à contact@nuviana.com.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Pour le traitement des paiements sécurisés
- Pour l’expédition de vos commandes
- Si requis par la loi
Nos fournisseurs de services sont également tenus de respecter la confidentialité de vos données.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Accès et modification
Conformément à la loi, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou les supprimer.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@nuviana.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 contact@nuviana.com